地铁上的工作人员主要做什么

地铁工作人员的主要职责 

地铁工作人员的主要职责可以根据不同的岗位进行划分：

1. 站长：负责全站的行车、客运和票务管理，乘客服务、事故处理、员工管理、班组管理、安全管理员工培训等工作。

2. 值班站长：在站长的指挥下开展工作，负责本班组的业务及人员管理。

3. 值班员：包括行车值班员和客运值班员。

-行车值班员：负责本班组车站综合控制室，负责车站行车工作，监视列车到、发情况及乘客上下车、候车动态，监控设备运作状况。

-客运值班员：主管车站客运、票务管理，组织站务员从事客运服务工作；负责车票、钱款（含备用金）的配发、回收及保管工作；车站营收统计工作，各种票务收益单据的申领、填写及保管；负责车站票款解行的实施和安全。

4. 站务员：包括客服中心服务员和站厅巡视员。

-客服中心服务员：负责客服中心工作，按规定处理与乘客相关的票务事宜；负责客服中心的售票、充值、补票、咨询等相关事项。

-站厅巡视员：负责站厅乘客服务，设备的巡视、紧急情况下事件的处理等。