hp一体机扫描不到位

HP一体机安装完成却无法扫描是怎么回事？

1 . 检查驱动程序是否安装完整（即：开始菜单――所有程序――Hewlett-Packard――Hp xxx(XXX是打印机型号的数字部分) ,展开以后应该有扫描图标） ，如果扫描软件没有安装上，请从添加删除程序中将现有驱动程序卸载，重新运行光盘安装。

2 . 检查电脑背后是否连接了其他成像设备，如果连接了，建议先去掉其他成像设备以后再扫描测试。

3 . 检查电脑里面是否安装了其他成像设备的驱动程序。

4 . 换控制面板下面的扫描仪和照相机向导扫描测试。

5. 建议关闭防火墙和杀毒软件以后再扫描测试。