导读:中国五大智慧酒店标杆代表都有谁? 在当今这个以技术为核心的时代,消费者对于酒店住宿的期待已经远远超越了基本的住宿功能。随着科技的飞速发展和消费者需求的......
中国五大智慧酒店标杆代表都有谁?
在当今这个以技术为核心的时代,消费者对于酒店住宿的期待已经远远超越了基本的住宿功能。随着科技的飞速发展和消费者需求的不断升级,酒店行业正经历着一场由传统服务向智能化、个性化转型的深刻变革。数智化酒店,作为这场变革的先锋,正以其独特的魅力和创新的商业模式,引领着行业的新潮流。以下是数智化酒店发展的几个典型案例,它们不仅展示了技术的力量,也预示着酒店业未来的发展方向。
一. 阿里巴巴的“未来酒店” 阿里巴巴集团旗下的“未来酒店”是数智化酒店的典范。顾客可以通过手机淘宝或支付宝完成预订,并使用面部识别技术办理入住,无需前台人工操作。房间内,智能语音助手“天猫精灵”可以控制照明、空调等设备,提供个性化服务。此外,酒店还通过数据分析顾客的消费习惯,为其推荐餐厅、购物等本地服务。
二. 尚美数智的“品睿4.0”, 围绕新一代数智化系统提供全新用户体验,优化完善运营流程,打造全新收益模型。品睿酒店的全数智化系统为客人提供便捷的自助入住体验,首次扫码入住便捷迅速,二次入住无需到店即可完成登记,门锁和房态实时在线,客人可根据需求灵活选择提前或延迟入住、退房。
三. 华住酒店集团的“智选假日酒店” 华住酒店集团推出的“智选假日酒店”利用大数据和人工智能技术,实现了房态智能管理、自助入住和退房、智能客控系统等。顾客可以通过华住APP控制房间内的智能设备,如调节空调温度、开关灯等。酒店还提供机器人服务,如送餐、送物,提高了服务效率。

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