导读:亚马逊买家feedback怎么留? 从站外引流的角度来看,一些大型的Deal网站对于亚马逊卖家的Feedback星级及数量是有明确规定的,比如刚刚提到的SlickDeals。 从客户......
亚马逊买家feedback怎么留?
从站外引流的角度来看,一些大型的Deal网站对于亚马逊卖家的Feedback星级及数量是有明确规定的,比如刚刚提到的SlickDeals。
从客户的角度来看,Feedback的好坏多少也会影响他们是否购买的决心。
如何处理不同星级的Feedback
一般来说4星和5星基本就不用去管,3星及以下的Feedback卖家们一定要尽快处理!
1—3星的Feedback最好移除。建议先联系买家解决问题,问题解决后再请求买家删除网站上的Feedback。有时买家可能不愿意或无法消除负面反馈,如果没有收到买家的回复,且60天的日期即将截止,亚马逊这时或许还能帮上忙。但仅限于Feedback违反了留评规则,且时间不到90天。联系亚马逊是最后的措施。只要买家收到产品,亚马逊就会受理。

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